Informations de suivi

La mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu’à 48 heures après réception de l’e-mail de suivi automatique. Si aucune mise à jour n’est disponible après 48 heures, veuillez contacter notre service client par e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations ou de déterminer le statut de votre colis.


Le suivi indique « Livré », mais je n’ai pas reçu mon colis !

Notre responsabilité est de traiter votre commande et de vous l’expédier avec un numéro de suivi. Une fois la livraison confirmée, nous ne sommes pas responsables du colis après cette date. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de poste local pour localiser votre colis.


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